Wer nach Update 8 die Desktop-App für Windows oder iOS provisionieren möchte, muss nun ggf. an anderer Stelle suchen, da seit neuestem das entsprechende Symbol unter dem User fehlt. Zum Herunterladen und provisionieren der App muss nun nach der Anwendung unter dem Punkt Apps gesucht werden. Hier wählt man dann die entsprechende Plattform aus. Laden,…
Wer die Fernsteuerung über die 3CX Webkonferenz sucht, wird zur Zeit leider keinen Erfolg haben. Der Button für die jeweilige Initiierung ist seit kurzem nicht mehr enthalten. Allerdings arbeitet 3CX mit hoch touren daran, diesen im nächsten Update wieder zu ergänzen. Wem die Funktion neu ist, der findet hier eine kurze Anleitung zur Initiierung der…
Die kommende 3CX Version 18 des Update 8 ist ein großes Update und bringt einige erfreuliche Neuerungen mit sich. Insbesondere die Multiline-TAPI-Unterstützung der Desktop-App komplettiert den Funktionsumfang der 3CX-Telefonanlage. Bei einer TAPI (Telephony Application Programming Interface) handelt es sich um eine Programmierschnittstelle für Telefonanwendungen. Diese ermöglicht die hardwareübergreifende Kommunikation zwischen Telefonanlage bzw. Telefon und Computer. Somit ist es möglich…
Nach dem letzten Update von Version 18 (Update 7 Build 312), funktionierten bei einigen Anlagen die Videokonferenzen nicht mehr. Der Grund ist, dass die Meet- URL nun eine eigene Bezeichnung braucht. Um diese zu vergeben muss im Webclient folgende Einstellung erfolgen: Für den Admin gehen Sie auf das Zahnrad „Admin“ und geben den Benutzer oben…
Neben der neuen verbesserten 3CX iOS App hat 3CX auch bekannt gegeben, dass die iOS-App demnächst nur noch ab der iOS 15 Version unterstützt wird. Dies tritt dann ab der neuen V18, Update 8 in Kraft. Unterstütze Modelle Wer ältere iOS Versionen im Einsatz hat, muss damit rechnen dass es weder Updates noch neue Funktionen…
Nach dem Security Vorfall der Desktop App, wurde in Zusammenarbeit mit Nextron ein Scanner veröffentlicht, der nun zur Verfügung steht. Dieser sucht nach Spuren der Lazarus Malware bzw. nach möglichen Trojanern. Windows User Den Link finden Sie hier auf der Forums-Seite von 3CX: Forensic Scanner Nextron THOR | 3CX Forums Zum Download müssen Sie sich…
Wie sich nun herausgestellt hat sind auch die Versionsnummern 18.11.1213, 18.12.402, 18.12.407 und 18.12.416 der 3CX Electron-Mac-App betroffen. Antivirensoftware-Anbieter haben deshalb die ausführbare 3CXDesktopApp.exe markiert und blockiert. CVE-2023-29059: cve.mitre.org (Externer Link) Nutzer die Ihre Anlage bei 3CX selbst hosten oder StartUP nutzen, müssen ihre Server nicht aktualisieren, da diese über Nacht automatisch updaten. Die Server…
Die 3CX-Windows-App mit den Versionsnummern 18.12.407 & 18.12.416 weist ein Sicherheitsproblem auf. Niedrige Versionsnummern sind davon nicht betroffen. Bitte deinstallieren Sie die betroffene 3CX-Windows-App und nutzen Sie den 3CX-Webclient bis die Sicherheitslücke geschlossen wurde. 3CX bedauert darüber informieren zu müssen, dass die mit Update 7 ausgelieferte 3CX-Electron-Windows-App mit den Versionsnummern 18.12.407 & 18.12.416 ein Sicherheitsproblem…
Wer seit dem letzten großen Update von 3CX Probleme mit den Headsets von Jabra hat, ob es Probleme mit dem entgegennehmen der Anrufe über den Client gibt oder Teams bei einem Ruf komplett beendet wird, kann hier mit folgender Version Abhilfe schaffen: Für Windows https://downloads-global.3cx.com/downloads/misc/3CXDesktopApp-18.11.1217.msi Oder MAC https://downloads-global.3cx.com /downloads/misc/3CXDesktopApp-18.11.1217.dmg Somit kann die WebHID Headset Integration…
Viele Funktionen der 3CX lassen sich bequem mittels Tastenkombination am Telefon oder am Webclient ausführen. Wer sich da unsicher ist, dem haben wir die Standardcodes hier einmal aufgelistet. Per Default sind folgende Standardcodes vergeben: *0 Parken eines Anrufs, Räume von *0 (1-9) *1 Geparkten Anruf aus Raum 1 holen *20 * Heranholen eines Anrufs, von…
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