Die 3CX unterstützt mehrere deutsche SIP-Trunk Anbieter. Vor geraumer Zeit wurde die Liste aktualisiert und gekürzt. Dies heißt nicht, dass eine Installation mit diesen Anbietern nicht mehr funktioniert, jedoch wird hier kein Support von 3CX gewährleistet und es sind ggf. einige zusätzliche Konfigurationen bei einer Installation erforderlich. Folgende Anbieter sind aktuell aufgeführt: Dabei sind folgende…
Erst kürzlich hatten wir erneut folgenden Fall bei einem Kunden: Ausgehende Rufe funktionierten nicht mehr. Interne- und extern eingehende Rufe funktionierten jedoch ohne Probleme. Generell bietet es sich an, folgende Punkte zunächst auszuschließen bzw. in der 3CX Konsole zu prüfen: Das Problem war allerdings, dass eine Umstellung der Telekom stattgefunden hatte. Nun wird bei dem…
Einige Firmen nutzen ggf. mehrere Rufnummern oder zwei Firmen teilen sich eine Anlage mit unterschiedlichen Rufnummern/Trunk. Sollten nun einem Benutzer (z.B. Zentrale) dadurch mehrere DIDs zugeordnet sein, stellt sich die Frage: Wie sieht man nun über welche Nummer ein Kunde anruft, sodass man sich dementsprechend richtig melden kann? Dies lässt sich mit einer kleinen Einstellung…
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